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원격학습지원

교육은 노후를 위한 최상의 양식이다. <아리스토텔레스>
Education is the best provision for old age.

원격학습지원이란?

학습진행에 문제가 발생하였을 경우, 학습자님의 컴퓨터로 접속, 해결하는 서비스입니다.

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아래 [원격학습지원 요청하기] 버튼을 클릭하시거나, 주소창 http://help.edubeans.co.kr 를 입력하시면 됩니다.

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상담원 대기에 [1] 을 클릭하신 후 프로그램 설치/실행을 합니다.

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원격학습지원 연결 후 학습지원팀에게 학습자님의 컴퓨터를 확인 및 해결합니다.

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문제 해결 후 원격이 종료됩니다.

확인해주세요!

원격학습지원 연결 전 확인 부탁드립니다!

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자주묻는질문 및 학습매뉴얼 내용을 먼저 확인해주세요.

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학습지원팀에게 컴퓨터를 사용해야 함으로, 컴퓨터를 사용하지 않은 시간에 요청하시기 바랍니다.

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원격학습지원 연결 전 개인정보가 노출될 수 있는 프로그램은 종료하시기 바랍니다.
원격학습지원 상담시간 : 09:00 ~ 18:00